Способность процесса воплотить концепцию продукта, который будет соответствовать требованиям к этому продукта. Концепцию возможностей процесса можно также сформулировать в статистических терминах (ИСО 9000:2005)

Ability of a process to realise a product that will fulfil the requirements of that product. The concept of process capability can also be defined in statistical terms. (IS9000:2005)