Действие для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации. ПРИМЕЧАНИЕ 2: предупреждающее действие предпринимается для предотвращения возникновения события, тогда как корректирующее действие — для предотвращения повторного возникновения события (ИСО 9000:2005)

Action to eliminate the cause of a potential non-conformity or other undesirable potential situation. NOTE: Preventive action is taken to prevent occurrence whereas corrective action is taken to prevent recurrence. (IS9000:2005)