Ориентированность на клиента
Customer focus
означает удовлетворение потребностей и ожиданий общественности, пациентов, медицинских работников, производителей, исследователей и закупщиков путем предоставления регуляторных продуктов и услуг, обеспечивающих доступ к высококачественным, безопасным, эффективным и доступным медицинским продуктам и технологиям здравоохранения
means meeting the needs and expectations of the public, patients, health-care practictioners, manufacturers, researchers and procurers, by providing regulatory products and services that assure access to high-quality, safe, effective and affordable medical products and health technologies