Соответствующая инфраструктура, охватывающая организационные структуру, процедуры, процессы и ресурсы, а также систематизированные действия, необходимые для обеспечения достаточной уверенности в том, что продукт или услуга будут отвечать требованиям, предъявляемым к качеству

An appropriate infrastructure, encompassing the organizational structure, procedures, processes and resources and systematic actions necessary to ensure adequate confidence that a product or service will satisfy given requirements for quality